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十五局城建公司 “一站式”辦事大廳 “全方位”用心服務

來源:本站原創?作者:馬俊麗?鄧凱??時間:2019-07-30?【字體:??

勞務工人到辦事大廳咨詢

辦事快捷,服務優質。十五局城建公司宿州半導體產業園項目在施工現場辦公區設置工人辦事大廳,為現場施工工人提供“一站式”用心服務。

綜合服務、工程技術質量、物資設備、安全環保等四個窗口,涵蓋進場實名登記、勞保用品領取、安全技術交底、圖紙答疑、零星材料領取、車票代辦代買等基本業務,力爭讓工人們“只進一扇門”“最多跑一次”。

設施貼心、環境優雅,是工人辦事大廳的“面子”。辦事大廳四個窗口,功能劃分清晰,窗口服務臺面高80厘米,臺前設座椅,溝通交流無障礙,填寫表格更舒服。

服務精準、便捷高效,是工人辦事大廳的“里子”。該項目部安排綜合辦公室、工程技術部、物資設備部、安全環保部專職工作人員,熱情周到的服務讓每一個前來辦理業務的工人稱贊不已。

辦事大廳一旁設立醫務室,與周邊正規醫院簽訂協議,聘用醫生定期坐診,為工人們提供免費量血壓、測心率等常規檢查,診治一般疾病。醫務室內存放應急常備藥,為工人免費提供。

“渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息”。辦事大廳隔壁的工人休息室內,安裝自動售貨機,緩解施工現場周邊無商超帶來的不便,商家配備并免費每天進行補貨、維護。室內除配置空調、桌椅外,安裝凈水器、熱水器,為工人們提供免費茶水服務。

“建起來只是第一步,用起來才是硬道理。”該項目部以服務工人、提質增效為目的,按照“業務精通、優質高效、真誠熱情、傳遞溫暖”的原則,小處見細心,大處見暖心,為工人提供精準服務的同時,展示了企業的良好形象。隨著宿州半導體產業園項目的滾動孵化,下一步,按照集約化管理的思路和理念,工人辦事大廳將成為城市項目群管理的工人“辦事大廳”,業務更全面、辦事更高效、服務更熱情。 

醫務室內,醫生為施工人員免費量測血壓。

休息室內安裝凈水器,為勞務工人提供熱水服務。

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